Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 25 ottobre 2026

Questa informativa spiega quali dati personali raccoglie il sito ortofiorito.it, perché li raccoglie, per quanto tempo li conserva e quali diritti hai. È resa ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 («GDPR») e del D.Lgs. 196/2003 («Codice privacy»).

1. Titolare del trattamento

L’Ortofiorito di Fumagalli Alida, impresa individuale (titolare: Alida Fumagalli), Via Spilimbergo, 273, 33035 Martignacco (UD), Italia — P.IVA 00681290300 — email info@ortofiorito.it — telefono 0432 677590.

2. Quali dati raccogliamo e perché

Quando	Dati	Finalità	Base giuridica
Fai un ordine	nome, cognome, indirizzo di fatturazione e spedizione, email, telefono, prodotti acquistati, importi	gestire l’ordine, la spedizione o il ritiro in vivaio, la fatturazione e l’assistenza	esecuzione del contratto (art. 6.1.b) e obblighi fiscali (art. 6.1.c)
Crei un account	email, password (cifrata), indirizzi salvati, storico ordini, lista dei desideri	permetterti di accedere, ritrovare ordini e preferiti, velocizzare gli acquisti	esecuzione del contratto (art. 6.1.b)
Ci scrivi dal modulo contatti o per email	nome, email, telefono, contenuto del messaggio	risponderti	misure precontrattuali su tua richiesta (art. 6.1.b)
Partecipi al programma punti (con un account)	punti guadagnati, usati e in scadenza, collegati al tuo account; data di nascita, se scegli di indicarla	gestire punti e sconti, mandarti il regalo di compleanno e l’avviso prima che i punti scadano	esecuzione del contratto (art. 6.1.b)
Lasci una recensione	nome, email (non pubblicata), voto, testo e foto	pubblicare la tua opinione sul prodotto	consenso (art. 6.1.a)
Ti chiediamo com’è arrivato l’ordine	nome, email, prodotti dell’ordine	una sola email circa una settimana dopo la consegna, per chiederti una recensione delle piante comprate	legittimo interesse (art. 6.1.f); puoi rinunciare con un clic dal collegamento in fondo alla email
Chiedi «Avvisami quando torna disponibile»	email, prodotto	scriverti una volta, quando il prodotto torna disponibile	consenso (art. 6.1.a), revocabile in ogni momento scrivendoci o dal collegamento nella email
Navighi il sito	indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, dati tecnici di sicurezza	far funzionare il sito e proteggerlo da abusi e attacchi	legittimo interesse (art. 6.1.f)
Accetti i cookie statistici	identificativi dei cookie, pagine viste, provenienza della visita	misurare l’uso del sito	consenso (art. 6.1.a), revocabile in ogni momento

Il conferimento dei dati necessari all’ordine è obbligatorio: senza non possiamo evaderlo. Tutti gli altri sono facoltativi.

3. Pagamenti

Non vediamo né conserviamo i dati della tua carta. Se paghi con PayPal (anche con carta tramite PayPal) i dati di pagamento li tratta PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. come titolare autonomo, secondo la sua informativa. Se paghi con bonifico, riceviamo dalla banca i dati del bonifico (nome dell’ordinante, importo, causale).

4. A chi comunichiamo i dati

• corrieri e servizi di spedizione, solo i dati necessari alla consegna;
• il fornitore dell’hosting del sito, che conserva i dati su server in Unione europea (Germania);
• il commercialista o lo studio che tiene la contabilità;
• Google Ireland Ltd (Google Analytics 4 e reCAPTCHA), solo per le finalità descritte al punto 5;
• PayPal, per i pagamenti fatti con PayPal;
• autorità pubbliche, quando la legge lo richiede.

Questi soggetti agiscono come responsabili del trattamento (art. 28 GDPR) o come titolari autonomi. Non vendiamo i tuoi dati a nessuno.

5. Cookie e strumenti simili

Tecnici, sempre attivi perché senza il negozio non funziona: carrello e sessione di WooCommerce (woocommerce_*, wp_woocommerce_session_*), accesso all’account (wordpress_*), lista dei desideri (wcboost_wishlist_*), protezione da accessi automatici (Wordfence, reCAPTCHA sul modulo contatti) e la tua scelta sui cookie (rsb_consent).

Statistici e di attribuzione, solo col tuo consenso: Google Analytics 4 (_ga, _ga_*, durata fino a 2 anni; i dati delle visite restano in Analytics al massimo 14 mesi) per capire come viene usato il sito, e l’attribuzione degli ordini di WooCommerce (sbjs_*), che ricorda da quale canale sei arrivato e resta nel nostro negozio. Non usiamo cookie di profilazione pubblicitaria. Google può trasferire dati negli Stati Uniti nell’ambito del Data Privacy Framework UE-USA.

Alla prima visita un avviso ti chiede cosa attivare: finché non accetti, Google Analytics e l’attribuzione degli ordini non partono. Puoi dare o togliere il consenso in ogni momento da «Preferenze privacy» in fondo a ogni pagina. La tua scelta resta salvata per 180 giorni nel cookie tecnico rsb_consent e nel registro dei consensi, come prova della scelta; poi te la chiediamo di nuovo. Rifiutare non ti impedisce di comprare. L’elenco completo dei cookie è nella Cookie policy.

6. Per quanto tempo conserviamo i dati

• ordini e documenti fiscali: 10 anni, come richiesto dalla legge;
• account: finché non chiedi di cancellarlo;
• programma punti: i punti scadono dopo 12 mesi; movimenti e data di nascita restano finché esiste l’account;
• richieste «Avvisami»: finché non chiedi di cancellarle;
• se rinunci alle email di richiesta recensione: conserviamo solo un’impronta cifrata del tuo indirizzo, per rispettare la scelta;
• messaggi dal modulo contatti: il tempo di risponderti e al massimo 24 mesi;
• carrelli e sessioni degli ospiti: 48 ore, poi vengono cancellati automaticamente;
• dati tecnici di sicurezza: al massimo 30 giorni;
• cookie: la durata indicata al punto 5.

7. I tuoi diritti

Puoi chiederci in ogni momento di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne l’uso, riceverli in un formato leggibile (portabilità) o opporti al loro trattamento, e revocare un consenso già dato. Basta scrivere a info@ortofiorito.it: rispondiamo entro 30 giorni. Se ritieni che i tuoi dati siano trattati in modo non corretto puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

8. Minori

Il negozio non è rivolto ai minori di 18 anni, che non possono concludere acquisti.

9. Modifiche

Se cambiamo questa informativa, la data in cima alla pagina cambia. Le modifiche importanti le segnaliamo anche nel sito.